Comece pela regra, depois pelo percentual
Dizer que a comissão é de 40% não esclarece tudo. É preciso definir sobre qual valor o percentual incide, o que acontece com descontos e pacotes, e quando o repasse será apurado. A regra deve ser compatível com a relação contratual do negócio.
Exemplo de base de cálculo
Exemplo ilustrativo: um serviço custa R$ 100 e recebe desconto de R$ 10. Uma comissão de 40% sobre o valor efetivamente cobrado gera R$ 36. Sobre o preço original, gera R$ 40. As duas contas são diferentes; a política acordada precisa indicar qual usar. Se houver dedução de taxa, explique a ordem do cálculo.
O que documentar
- Percentual ou valor fixo por serviço.
- Base de cálculo e tratamento dos descontos.
- Regra para pacotes, estornos e atendimentos com mais de um profissional.
- Período de apuração e data de pagamento.
- Como conferir e contestar uma divergência.
Faça uma conferência antes do repasse
Selecione uma amostra de atendimentos, compare os valores com as comandas e reproduza o cálculo. Investigue serviços atribuídos ao profissional errado e descontos não registrados. Mantenha um extrato com as informações que justificam cada valor.
Evite alterações retroativas sem registro
Quando mudar uma regra, registre a data de início e comunique a equipe. Preserve a possibilidade de conferir períodos anteriores. O controle no Unna deve refletir a regra combinada; ele não substitui a definição das condições com os profissionais.
Leia também como conferir o fechamento do caixa.